1. Ответы на тесты
  2. Тестирование медработни...
  3. НМО
  4. Пациентоориентированнос...
Вопросы с ответами

Пациентоориентированность как конкурентное преимущество врача

10 503
3 505 0
Скачать PDF Купить вопросы
*Внимание! Все вопросы доступны на сайте, После покупки вам будут доступны вопросы в *.PDF для скачивания

  • Ответ проверен

    1503
    В современных условиях ограничением деятельности врача является

    1. квалификация врача

    2. платежеспособность пациента

    3. поддержка администрации

    4. страх жалобы пациента

    5. уровень оплаты труда

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Для измерения корпоративной пациентоориентированности обычно применяют метод

    1. интервью

    2. наблюдения

    3. психоанализа

    4. шкалирования

    5. эксперимента

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Для измерения пациентоориентированности обычно используют шкалу

    1. от 0 до 10 баллов

    2. от 0 до 3 баллов

    3. от 0 до 5 баллов

    4. от 1 до 10 баллов

    5. от 1 до 5 баллов

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Для объективности результатов оценки корпоративной компетенции обычно приглашают

    1. 3-5 медиаторов

    2. 3-5 экспертов

    3. двух заместителей главврача

    4. одного завотделением и одного заместителя главврача

    5. одного эксперта

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Для объективности результатов оценки корпоративной компетенции обычно приглашают

    1. 3-5 медиаторов

    2. 3-5 экспертов

    3. двух заместителей главврача

    4. завотделением и старшую медсестру

    5. одного эксперта

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Для преодоления фактора субъективности в оценке корпоративной компетенции приглашают

    1. главврача

    2. завотделением

    3. медиатора

    4. пациента

    5. эксперта

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Для преодоления фактора субъективности в оценке корпоративной компетенции приглашают

    1. главную медсестру

    2. медиатора

    3. пациента

    4. старшую медсестру

    5. эксперта

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Измерение корпоративной компетенции считается корректным, если используют

    1. 1 индикатор

    2. 10 индикаторов

    3. 3 индикатора

    4. 5-7 индикаторов

    5. не менее 2 индикаторов

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Индикатором пациентоориентированности, как корпоративной компетенции, является

    1. вежливость персонала

    2. количество жалоб

    3. количество повторных обращений

    4. поведение персонала

    5. улыбка персонала

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Лидером в отношениях между врачом и пациентом при пациентоориентированной модели является

    1. врач

    2. главврач

    3. завотделением

    4. заместитель главврача

    5. пациент

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение - это

    1. врачебный прием

    2. медицинская помощь

    3. медицинская услуга

    4. помощь в кризисной ситуации

    5. экстренная помощь

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение - это

    1. гуманитарная помощь

    2. медицинская помощь

    3. медицинская услуга

    4. медицинское вмешательство

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение - это

    1. медицинская помощь

    2. медицинская услуга

    3. оздоровительная услуга

    4. помощь в поддержании здоровья

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Новая возможность пациента при переходе на пациентоориентированную модель здравоохранения

    1. выбор медорганизации

    2. выбор страховой компании по ОМС

    3. жалоба на качество медуслуг

    4. контроль над врачом

    5. обращение в суд

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Новая возможность пациента при переходе на пациентоориентированную модель здравоохранения

    1. выбор медицинской организации

    2. выбор страховой компании по ОМС

    3. жалоба на качество медицинских услуг

    4. контроль над врачом

    5. обращение в суд

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Основа делового общения медсестры, определяющая ее эмоциональное отношение к пациенту

    1. либерализм

    2. патернализм

    3. симпатия

    4. холодность

    5. эмпатия

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Пациентоориентированность, как корпоративная компетентность, связана с компетенцией

    1. командная работа

    2. коммуникативность

    3. креативность

    4. лидерство

    5. лояльность

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Пациентоориентированность подразумевает следующие отношения между медсестрой и пациентом

    1. директивные

    2. доверительные

    3. объект-субъектные

    4. субъект-объектные

    5. субъект-субъектные

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Пациентоориентированность условно делится на

    1. корпоративную и индивидуальную

    2. общую и частную

    3. основанную на процессе и основанную на результате

    4. первого порядка и второго порядка

    5. эффективную и неэффективную

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    При оказании медицинской услуги внимание врача, в первую очередь, направлено

    1. на платежеспособность пациента

    2. на потребности пациента

    3. на сбор медицинского анамнеза

    4. на сбор социального анамнеза

    5. на состояние здоровья пациента

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Психологический смысл "привлекательности" медицинской услуги заключается в следующем

    1. повысить качество жизни пациента

    2. повысить качество лечения

    3. повысить комплаентность

    4. удовлетворить потребность пациента в сохранении здоровья

    5. удовлетворить потребность пациента в сохранении здоровья и его скрытые потребности

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Психологический смысл "привлекательности" медицинской услуги заключается в следующем

    1. повысить качество жизни пациента

    2. повысить качество сестринского ухода

    3. повысить комплаентность

    4. удовлетворить потребность пациента в сохранении здоровья

    5. удовлетворить потребность пациента в сохранении здоровья и его скрытые потребности

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Развитие корпоративной компетенции требует определения

    1. адаптивного уровня

    2. максимального уровня

    3. минимально допустимого уровня

    4. оптимального уровня

    5. среднего уровня

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Респонденты, которые оценивают пациентоориентированность медорганизации на 9-10 баллов, называются

    1. критики

    2. нейтралы

    3. последователи

    4. промоутеры

    5. сторонники

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Свойство медицинской услуги, которое выражается в невозможности ее продемонстрировать, попробовать или изучить до получения самой услуги

    1. неосязаемость

    2. неотделимость от источника

    3. непостоянство качества

    4. неспособность к хранению

    5. отсутствие владения

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Уровень развития корпоративной и индивидуальной пациентоориентированности определяет, прежде всего

    1. имидж медицинской организации

    2. имидж персонала

    3. коммуникация персонала и коммуникация врача с пациентом

    4. оснащенность медицинской организации современным оборудованием

    5. состояние интерьеров медицинской организации

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Уровень развития корпоративной и индивидуальной пациентоориентированности определяет, прежде всего

    1. имидж медорганизации

    2. имидж персонала

    3. коммуникация персонала и коммуникация медсестры с пациентом

    4. оснащенность медорганизации современным оборудованием

    5. состояние интерьеров медорганизации

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Характеристика медицинской услуги, которая формирует у пациента позитивное отношение к медорганизации, врачу и его рекомендациям

    1. качественная

    2. объектная

    3. привлекательная

    4. субъектная

    5. эффективная

    Показать полность

  • Ответ проверен

    1503
    Шкала оценки корпоративной компетенции "делает" - "не делает" относится к

    1. балльной модели

    2. безуровневой модели

    3. дискретной модели

    4. поведенческой модели

    5. уровневой модели

    Показать полность