Поддержка персонала и эмоциональное выгорание (паллиативная помощь)

в возрасте 40-50 лет

в любом возрасте

до 30 лет

после 50 лет

в 30-50 % случаев

никогда

очень редко

практически всегда

активно выражать свои эмоции

обижаться

правильно определять свои возможности и границы

прощать

увеличить производственную нагрузку

должны отчитываться за свою работу

испытывают более высокий уровень стресса

обязаны совмещать уход с основной работой

присутствие детей представляет особенные трудности

совмещают основную работу, уход и другие семейные обязанности

чувствуют эмоциональный подъем

внимательное отношение к окружающим

конфликты и проблемы в отношениях, грубость

неверные оценки, ошибочные решения

потеря интеллектуальных и эмоциональных сил

пропуски работы и повышенная рабочая нагрузка на других

снижение качества работы

срывы и несчастные случаи

чрезмерная сосредоточенность на пациенте

Остаюсь ли я регулярно на работе допоздна?

Стал ли я есть больше?

Стал ли я принимать антидепрессанты?

Чувствую ли я вину за свою работу?

Чувствую ли я гордость за своих коллег?

Чувствую ли я себя незаменимым?

Чувствую ли я себя слишком вовлеченным в работу с определенными пациентами?

оказывать психологическую поддержку

проводить образовательные программы

увольнение сотрудника

улучшить рабочие места сотрудников

улучшить условия труда

атмосфера и организация рабочего места

гирудотерапия

иммунокоррекция

курортно-санаторное лечение

не влияют никаким образом

оказывают положительное влияние

создают дополнительные трудности

невролог

окулист

психиатр

психотерапевт

возможность выразить свой гнев

на ограниченное потребление жидкости родным

на свое сбалансированное питание

наслаждаться хорошими днями и временем, проведенными с родным

регулирование финансовой нагрузки, связанной с уходом за родным

гирудотерапия

иммунокоррекция

посещение группы взаимоподдержки или услуги психотерапевта

профилактические консультации у психолога

смена обстановки и/или отдых от работы, вызывающей стресс

ажитация

жизнь теряет свой смысл и цель

изменение привычек

потеря радости/интереса к деятельности

то, что ранее воспринималось как данность, бесповоротно изменилось

чувство грусти и/или безнадежности

гипертермия

грусть

нехватка сна

озноб

отсутствие радости от работы

раздражительность

усталость

нейровегетативные симптомы

озноб и повышение температуры тела

потеря интереса и изолированность

симптоматика, связанная с депрессией

ажитация

депрессия

медицинские проблемы

печаль и чувство вины

разочарование

роль сотрудника хосписа и семьи пациента пересекаются

смерть

характер заболевания пациента

эмоциональное состояние семьи и пациента

идентификация персонала с пациентами

накопившаяся боль

оказание помощи, которая не соответствует стандартам самого сотрудника

разница между идеальной и фактически выполнимой работой

чувство несоответствия требованиям

возраст, обучение и опыт

должность

загруженность на рабочем месте

повышенное чувство ответственности

развитая философия жизни, религиозность

семья: брак и дети имеют положительное влияние

эмоциональная зрелость

гипертермия

психосоматическое беспокойство

тревога

потеря надежд, ошибки

состояние организма, возникающее при воздействии необычных раздражителей

способность управлять своими эмоциями и эмоциями других людей

способность человека подпитываться чужой энергией, чужими эмоциями

стыд и сомнение

физический, умственный и эмоциональный упадок сил

цинизм, безразличие, жестокость

быть профессионалом, надеяться справиться с любым страданием пациента

ожидания, несовместимые с реальностью (например, пациенты с хронической болезнью)

сильное ощущение собственного призвания

чрезмерная самовлюбленность и завышенная самооценка

чрезмерное ощущение загруженности

оптимистическая реакция организма на хронический стресс

патологическая реакция организма на хронический стресс

психологическая реакция организма на хронический стресс

физическая реакция организма на хронический стресс

1% медицинских работников

100% медицинских работников

19-50% медицинских работников

не зависит от пола

у женщин

у мужчин