Процессное управление в медицинской организации
-
Ответ проверен 1503 Внешними потребителями процесса являются
-
владельцы процессов
-
потребители, находящиеся в организации и использующие в своей деятельности результаты процесса
-
потребители, находящиеся за пределами организации и использующие результаты ее деятельности
-
-
Ответ проверен 1503 Выходы процесса - это
-
отходы производства
-
отчеты о ходе выполнения процесса
-
результат выполнения процесса, как правило, продукт или услуга
-
-
Ответ проверен 1503 Какие процессы необходимо идентифицировать организации для внедрения процессного подхода?
-
процессы, имеющие наибольшую эффективность и результативность
-
процессы, имеющие наименьшую стоимость
-
процессы, необходимые для производства непредполагаемых выходов
-
процессы, необходимые для производства предполагаемых выходов
-
-
Ответ проверен 1503 Какое свойство процесса характеризует степень, в которой производится управление выполнением процесса производства требуемых продуктов/услуг, отвечающих определенным целевым показателям?
-
воспроизводимость процесса
-
результативность процесса
-
управляемость процесса
-
эффективность процесса
-
-
Ответ проверен 1503 К критериям результативности и эффективности процесса относятся
-
затраты на процесс
-
соответствие требованиям
-
удовлетворенность потребителя
-
число заинтересованных сторон
-
-
Ответ проверен 1503 К неосязаемым входам и выходам процесса относятся
-
материалы и оборудование
-
отходы и загрязнение
-
энергия и информация
-
-
Ответ проверен 1503 Лицо, ответственное за обеспечение внедрения, поддержания в рабочем состоянии и улучшения процесса, а также его взаимодействие с другими процессами - это
-
владелец процесса
-
инициативный сотрудник
-
руководитель
-
-
Ответ проверен 1503 Моделирование процессов в организации решает
-
информационную и прогностическую задачи
-
нормативную и аналитическую задачи
-
управленческую и документационную задачи
-
-
Ответ проверен 1503 Отходы процесса могут быть отнесены к следующему типу выходов
-
непредполагаемые выходы
-
преднамеренные выходы
-
предполагаемые выходы
-
-
Ответ проверен 1503 Подход к моделированию процесса, в котором главным структурообразующим элементом является функция (действие, операция), и система представляется в виде иерархии взаимосвязанных функций
-
объектно-ориентированный подход
-
системный подход
-
стратегический подход
-
функциональный подход
-
-
Ответ проверен 1503 Подход к управлению, который включает в себя систематическое определение и управление процессами, в том числе их взаимодействием, в целях достижения намеченных результатов в области качества и стратегического развития организации, носит название
-
проектный подход
-
процессный подход
-
системный подход
-
функциональный подход
-
-
Ответ проверен 1503 Процессы, которые необходимы для измерения и сбора данных для анализа показателей деятельности организации, а также повышения результативности и эффективности - это
-
процессы измерения, анализа и улучшения
-
процессы менеджмента организации
-
процессы менеджмента ресурсов
-
процессы создания продукции
-
-
Ответ проверен 1503 Ресурс или продукт, который преобразуется в ходе выполнения процесса - это
-
вход процесса
-
выход процесса
-
точка начала процесса
-
-
Ответ проверен 1503 Свойство процесса, которое характеризует его способность приспосабливаться к изменениям внешних условий, перестраиваться так, чтобы не снижались ни результативность, ни эффективность - это
-
воспроизводимость
-
гибкость
-
управляемость
-
-
Ответ проверен 1503 Совокупность взаимосвязанных и/или взаимодействующих видов деятельности, использующих входы для получения намеченного результата - это
-
поток
-
процесс
-
система
-
-
Ответ проверен 1503 Способность процесса достигать желаемых результатов характеризует его
-
воспроизводимость
-
гибкость
-
результативность
-
эффективность
-
-
Ответ проверен 1503 Управление процессом основано на применении
-
детальной отчетности владельцев процессов по затратам на процесс
-
управления по целям
-
цикла PDC
-
-
Ответ проверен 1503 Формализованное описание, отражающее реально существующую или предполагаемую деятельность организации
-
алгоритм
-
модель процесса
-
регламент выполнения процесса
-
-
Ответ проверен 1503 Характеристики, по которым владелец процесса и руководитель высшего уровня могут судить о том, насколько эффективно выполняется процесс и достигаются ли запланированные цели, - это
-
показатели оценки процесса
-
показатели эффективности организации
-
факторы, влияющие на достижение результата
-