Допродажи, их рациональность, основные моменты при консультировании покупателей
-
Ответ проверен 1503 Дополнительная продажа при отпуске антибиотиков
-
витамины и вода
-
гепатопротектор
-
метабиотик
-
-
Ответ проверен 1503 Дополнительная продажа при отпуске контактных линз
-
глазные капли
-
контейнер и пинцет для линз
-
назальные капли
-
-
Ответ проверен 1503 Дополнительная продажа при отпуске препарата для лечения остеохондроза и артроза
-
антисептик
-
биологически активные добавки с коллагеном
-
минеральная вода
-
-
Ответ проверен 1503 Дополнительная продажа при отпуске препарата от отита
-
витамины
-
назальные капли
-
ушные капли
-
-
Ответ проверен 1503 Дополнительной терапией при проблемах со сном считают
-
ароматерапию
-
йогу
-
физические нагрузки
-
-
Ответ проверен 1503 Какой прием можно использовать, если стоимость одной упаковки препарата смущает покупателя?
-
предложить более дешевый аналог
-
предложить упаковку это же препарата с меньшим количеством доз
-
рассчитать цену 1 таблетки и сравнить ее с ежедневными тратами
-
-
Ответ проверен 1503 Ключевые аспекты заботы о покупателе
-
выявление потребностей
-
обучение персонала
-
профессионализм фармацевта
-
-
Ответ проверен 1503 Комплексная продажа при отпуске антигистаминного препарата
-
минеральная вода
-
морская вода для промывания слизистых
-
носовые платки
-
-
Ответ проверен 1503 Комплексная продажа при отпуске глазных капель при катаракте
-
биологически активные добавки с черникой
-
витамины для глаз
-
глазные капли при катаракте и изменениях хрусталика
-
-
Ответ проверен 1503 Комплексная продажа при отпуске нестероидного противовоспалительного препарата при болях
-
витамин В6
-
витамин С
-
витамины группы В
-
-
Ответ проверен 1503 Комплексная продажа при отпуске противовирусных средств
-
маска
-
перчатки
-
препарат от боли в горле
-
-
Ответ проверен 1503 Комплексная продажа при отпуске сосудосуживающих средств
-
маска
-
носовые платки
-
противоаллергические составы
-
-
Ответ проверен 1503 Комплексная продажа - это
-
конкретные примеры препаратов и товаров аптечного ассортимента, которые можно предложить на соответствующий запрос покупателя
-
предложение других товаров аптечного ассортимента к основному запросу покупателя
-
предложение покупателю аптечных товаров, связанных с основной покупкой, но не привязанных к симптомам
-
-
Ответ проверен 1503 К практическим подходам к клиентам относится
-
деликатность и такт при общении с покупателем
-
неформальный подход к клиенту
-
получение отзывов и обратная связь
-
-
Ответ проверен 1503 К принципам ненавязчивых продаж относится
-
индивидуализированный подход
-
использование информационных материалов
-
обучение персонала
-
-
Ответ проверен 1503 Подготовка терапевтических цепочек в фармации начинается с
-
оценки ядра ассортимента
-
разработки скриптов продаж
-
формирования пар товаров
-
-
Ответ проверен 1503 Преимущество использования терапевтических цепочек
-
контроль за персоналом
-
контроль эффективности
-
привлечение новых клиентов
-
-
Ответ проверен 1503 Препарат, входящий в терапевтическую цепочку при аллергической реакции
-
витамины группы В
-
препарат на основе мелатонина
-
сосудосуживающие капли в нос
-
-
Ответ проверен 1503 Препарат, входящий в терапевтическую цепочку при боли в горле
-
венотоник
-
иммуноадаптоген
-
ополаскиватель для полости рта
-
-
Ответ проверен 1503 Препарат, входящий в терапевтическую цепочку при волнении и стрессе
-
глицин
-
мелатонин
-
серотонин
-
-
Ответ проверен 1503 Препарат, входящий в терапевтическую цепочку при геморрое
-
антибактериальные свечи
-
венотоник для наружного применения
-
ортопедическая подушка для сидения
-
-
Ответ проверен 1503 Препарат, входящий в терапевтическую цепочку при проблемах со сном
-
препарат на основе мелатонина
-
препараты и БАД на основе кальция
-
стабилизаторы мембран тучных клеток
-
-
Ответ проверен 1503 Принцип определения товаров для комплексного подхода
-
воздействие на разные звенья патогенеза
-
прозрачность и обоснованность рекомендаций
-
стандартизация рекомендаций
-
-
Ответ проверен 1503 Принципы, которые способствуют укреплению доверия и уважения со стороны покупателей
-
опрос покупателя, касательно его жалобы
-
регулярное обучение сотрудников аптеки
-
точно информировать о свойствах, побочных эффектах и правильном использовании лекарств
-
-
Ответ проверен 1503 При отсутствии нужного покупателю препарата необходимо
-
записать препарат в журнал дефектуры
-
предложить замену по действующему веществу или эффекту
-
предложить посетить другую аптеку
-
-
Ответ проверен 1503 Терапевтические цепочки - это
-
предложение других товаров аптечного ассортимента к основному запросу покупателя
-
предложение покупателю аптечных товаров, связанных с основной покупкой, но не привязанных к симптомам
-
система, в которой каждый элемент (лекарственный препарат или товар медицинского назначения) вносит свой вклад в комплексную терапию заболевания
-
-
Ответ проверен 1503 Требование, предъявляемое к терапевтическим цепочкам
-
высококвалифицированный персонал
-
прозрачность и обоснованность рекомендаций
-
экономическая выгода только для предприятия
-
-
Ответ проверен 1503 Унификация фармрекомендаций - это
-
бизнес-понятие, описывающее практически любую коммерческую деятельность
-
обмен товара или услуги на деньги
-
процесс, при котором в рамках одной товарной категории определяются наиболее эффективные и прибыльные препараты, которые фармацевты должны активно рекомендовать
-
-
Ответ проверен 1503 Чтобы допродажи обеспечивали нужный уровень прибыли, необходимо
-
делать допродажи при отпуске рецептурных препаратов
-
предлагать допродажу каждому покупателю
-
провести обучение фармацевтов основным способам совершения дополнительных и комплексных продаж
-