Предотвращение выгорания и конфликтов
-
Ответ проверен 1503 В рамках работы медицинской сестры в медицинской организации, возможны конфликты
-
с врачами
-
с коллегами
-
с правительством
-
с представителями аудиторских компаний
-
с родственниками пациента
-
-
Ответ проверен 1503 В чём состоят особенности конфликта медицинской сестры и пациента?
-
вина в таком конфликте лежит на лечащем враче
-
вина всегда лежит на медицинской сестре
-
конфликт может быть вызван личностными особенностями пациента
-
конфликт может быть обусловлен психологическим выгоранием
-
медицинская сестра всегда должна избегать конфликта
-
-
Ответ проверен 1503 В чём специфическая особенность человеческих конфликтов, не присущая животным?
-
биологическая подоплёка, инстинкт
-
обусловленность символическим миром, культурой
-
роль средств массовой информации
-
социальная сконструированность
-
чисто гормональная природа
-
-
Ответ проверен 1503 Главная причина конфликтности пациентов
-
злой умысел
-
изменённое состояние сознания
-
психопатия
-
страхи, переживания
-
-
Ответ проверен 1503 Главное качество профессионала в социальной сфере
-
безукоризненное следование формальным предписаниям
-
внушаемость
-
общий интеллект
-
рефлексия
-
-
Ответ проверен 1503 Главный аспект реальности, в которой существует человек
-
биологический
-
культурный
-
физический
-
химический
-
-
Ответ проверен 1503 Какие из факторов играют роль в возникновении конфликта пациента с медперсоналом?
-
воздействие средств массовой информации
-
запреты в медицинской среде
-
положительный настрой медперсонала
-
состояние больных
-
хозяйственная деятельность администрации
-
-
Ответ проверен 1503 Какова роль средств массовой информации в отношениях персонала и пациента?
-
донесение только правдивой информации
-
исключительно позитивная
-
конструирование представлений о больнице, врачах, формирование информационного пространства
-
косвенная провокация недоверия
-
создание негативного образа врача
-
-
Ответ проверен 1503 Каковы конструктивные способы смягчения медперсоналом агрессии со стороны пациента?
-
ответная агрессия
-
отсутствие симметричного ответа
-
положительное отношение
-
понимание первопричин агрессии пациента
-
применение физической силы
-
-
Ответ проверен 1503 Каковы конфликтогенные особенности медицинской среды?
-
власть персонала над пациентами
-
доброжелательность персонала
-
наличие множества запретов и правил
-
неустранимое неравноправие персонала и пациентов в пространстве больницы
-
природная недоброжелательность пациентов
-
-
Ответ проверен 1503 Каковы основания эффективной коммуникации в конфликтной ситуации?
-
игнорирование
-
настаивание на собственной правоте
-
осознание собственного состояния
-
понимание состояния другого
-
-
Ответ проверен 1503 Каковы последствия профессионального выгорания?
-
потеря интереса к профессии
-
психическое благополучие
-
психологическая диссоциация
-
психосоматические болезни
-
увеличение доходов
-
-
Ответ проверен 1503 Каковы причины профессионального выгорания?
-
изматывающий труд
-
интересная и разнообразная деятельность
-
нарушение ощущения себя по отношению к профессии
-
перспективы повышения зарплаты
-
-
Ответ проверен 1503 Какой способ взаимодействия персонала с конфликтным больным является конструктивным?
-
игнорирование
-
ответная агрессия
-
принятие
-
физическое подавление
-
-
Ответ проверен 1503 Ключевой механизм существования человека в культурном мире
-
биологическая борьба за выживание
-
психологические процессы
-
символические представления о должном
-
экономические процессы
-
-
Ответ проверен 1503 Ключевые элементы правильного поведения медицинской сестры по отношению к пациенту - это
-
агрессия
-
безразличие
-
забота
-
принятие
-
эмпатия
-
-
Ответ проверен 1503 Конфликт - процесс
-
взаимно усиливаемый
-
двусторонний
-
односторонний
-
основанный на рефлексии
-
основанный на эмпатии
-
-
Ответ проверен 1503 Конфликт с больным в сестринской практике
-
абсолютно недопустим
-
желателен
-
иногда допустим
-
приемлем
-
-
Ответ проверен 1503 Наше отношение к социальной реальности обусловлено
-
данными органов чувств
-
интроспекцией
-
исключительно объективной реальностью
-
нашими культурно-обусловленными интерпретациями
-
-
Ответ проверен 1503 Неэтичность конфликта медперсонала с больным обусловлена
-
исключительно традицией
-
особой ролью больного как нуждающегося в помощи
-
социальным положением медперсонала
-
уголовным кодексом
-
-
Ответ проверен 1503 Особенность конфликтов в человеческой среде
-
обусловленность биологическими инстинктами
-
обусловленность и психологией, и культурой
-
чисто культурная обусловленность
-
чисто психологическая обусловленность
-
-
Ответ проверен 1503 Ощущение усталости при выгорании
-
объективно отражает утомление профессионала
-
обычно не проявляется
-
является психологическим феноменом
-
является следствием только тяжёлого физического труда
-
-
Ответ проверен 1503 Понятие рефлексии включает в себя
-
внешний контроль
-
внушаемость
-
размышление о своих поступках
-
самоконтроль
-
самонаблюдение
-
-
Ответ проверен 1503 Понятие "рефлексия" в психологии - это
-
вид эмпатии
-
отражение собственных мыслей и чувств
-
способность к совершению действий
-
этичность поступков
-
-
Ответ проверен 1503 Причины агрессии больных
-
безысходность
-
давление больничной атмосферы
-
надежда на скорое выздоровление
-
психическое благополучие
-
страх
-
-
Ответ проверен 1503 Рациональные стратегии взаимодействия с конфликтным больным
-
агрессия
-
доброжелательность
-
жалобы в администрацию
-
игнорирование
-
принятие
-
-
Ответ проверен 1503 Рефлексия - свойство
-
в основе своей врождённое
-
исключительно приобретённое
-
патологическое
-
социально обусловленное
-
-
Ответ проверен 1503 Рефлексия - это компетенция
-
научная
-
общечеловеческая
-
политическая
-
экономическая
-
-
Ответ проверен 1503 Средства массовой информации называют "четвёртой властью", потому что они
-
выносят постановления и решения
-
имеют власть над умами и картиной мира людей
-
могут принуждать и наказывать
-
подчиняются Правительству России
-
-
Ответ проверен 1503 Что входит в понятие профессионального выгорания?
-
изматывание тяжёлым трудом
-
повышение продуктивности работы
-
психологическая усталость
-
рост интереса к сверхурочной работе
-
рутинность деятельности, потеря интереса
-