Конфликты в практике организатора сестринского дела: управление и профилактика
-
Ответ проверен 1503 Активные противоборствующие стороны, способные создать конфликтную ситуацию и влиять на ход конфликта в зависимости от своих интересов - это
-
косвенные участники конфликта
-
объекты конфликта
-
субъекты конфликта
-
-
Ответ проверен 1503 В основе информационной модели конфликтной ситуации лежит
-
возрастание степени субъективности восприятия
-
идея или ценность, к которой стремятся оппоненты
-
объективное содержание конфликта
-
субъективное значение конфликта
-
-
Ответ проверен 1503 Выбор стратегии поведения в конфликте относят к методам управления конфликтами
-
внутриличностным
-
межличностным
-
переговорам
-
структурным
-
-
Ответ проверен 1503 Главным признаком конфликта является наличие
-
взаимодействия (общения) участников
-
значимых противоречий
-
отрицательных эмоций
-
противодействия участников друг другу
-
-
Ответ проверен 1503 Деструктивная неопределенность - это
-
особенность личности медицинского работника
-
отсутствие или недостаток информации
-
психологическая особенность пациента
-
сложившееся в обществе мнение
-
-
Ответ проверен 1503 Идея или ценность, к которой стремятся оппоненты - это
-
объект конфликта
-
предмет конфликта
-
субъект конфликта
-
-
Ответ проверен 1503 Инцидент - это
-
идея или ценность, к которой стремится оппонент
-
конкретная потребность, причина, противоречие, проблема
-
объективное содержание конфликта
-
формальный повод для столкновения
-
-
Ответ проверен 1503 К внутриличностным методам управления конфликтом относят
-
выбор стратегии поведения
-
обучение коммуникативным навыкам
-
развитие эмоционального интеллекта
-
разработку регламентов
-
-
Ответ проверен 1503 Конфликтогены - это
-
поведенческие реакции личности в конфликте
-
причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности
-
проявления конфликта
-
слова, действия (или бездействие), которые могут привести к конфликту
-
-
Ответ проверен 1503 Конфликтогены - это
-
поведенческие реакции личности в конфликте
-
причины конфликта, обусловленные социальным статусом личности
-
проявления конфликта
-
слова, действия (или бездействия), которые могут привести к конфликту
-
-
Ответ проверен 1503 Конфликт - это
-
наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, заключающийся в противодействии субъектов и сопровождающийся негативными эмоциями
-
острая дискуссия по поводу противоречий
-
спор большого количества людей с противодействием и негативными эмоциями
-
эмоциональное обсуждение важных вопросов, возникших на фоне противоречий
-
-
Ответ проверен 1503 К положительным функциям конфликта относят
-
нарушение системы коммуникаций
-
ослабление психологической напряженности
-
развитие межличностных отношений
-
снижение групповой сплоченности
-
снижение качества совместной деятельности
-
улучшение качества индивидуальной деятельности
-
-
Ответ проверен 1503 Манифестацией конфлитогенности медицины считают
-
падение престижа медицинской профессии
-
политические изменения
-
рост правовой грамотности населения
-
экономические изменения
-
-
Ответ проверен 1503 Медицинские конфликты протекают на уровнях
-
администрация медицинской организации и медицинский персонал
-
медицинские работники и общество
-
медицинский персонал и пациенты/родственники пациентов
-
пациенты и родственники пациентов
-
система здравоохранения и общество
-
-
Ответ проверен 1503 Неблагоприятные условия труда медицинской сестры могут стать основой конфликта
-
нереалистичного
-
профессионального
-
субъективного
-
-
Ответ проверен 1503 Оптимальной для разрешения конфликта является фаза
-
начальная
-
пика
-
спада
-
эскалации
-
-
Ответ проверен 1503 Отказ в госпитализации пациента может стать причиной конфликта
-
нереалистичного
-
объективного
-
субъективного
-
-
Ответ проверен 1503 Предмет конфликта - это
-
идея или ценность, к которой стремится оппонент
-
конкретная потребность, причина, противоречие, проблема
-
условие возникновения конфликта
-
-
Ответ проверен 1503 Предмет конфликта - это
-
внезапно возникшая сиюминутная проблема
-
длительно тлеющая назревающая проблема
-
объективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами
-
субъективно существующая или воображаемая проблема, служащая причиной раздора между сторонами
-
-
Ответ проверен 1503 Признаками конфликтной ситуации являются
-
взаимодействие (общение)
-
значимые противоречия
-
искажение восприятия
-
отрицательные эмоции
-
противодействие людей друг другу
-
-
Ответ проверен 1503 Признаками конфликтной ситуации являются
-
взаимодействие (общение)
-
значимые противоречия
-
отрицательные эмоции
-
противодействие участников друг другу
-
-
Ответ проверен 1503 Принципы управления конфликтом включают
-
ограничение противоборства рамками конструктивного взаимодействия
-
открытое конфликтное противодействие
-
отстаивание собственных интересов
-
переведение конфликта в сферу рациональной деятельности
-
продуманное влияние на конфликтное поведение субъектов конфликта
-
-
Ответ проверен 1503 Устранение деструктивной неопределенности как метод профилактики конфликтов включает
-
предоставление пациентам подробной и доступной информации
-
разработку регламентов
-
систему медицинской логистики
-
создание физического и психологического комфорта для пациентов
-