Специфика медицинской услуги как объекта маркетинга

клиент

компания

люди

процесс

физическое доказательство

клиент

конкурент

место

продукт

цена

важно показать клиенту свои преимущества и доказать необходимость вмешательства

важно показать клиенту, что в данном учреждении помощь оказывается не хуже, чем у конкурентов

пациенту необходимо показать, что в данном учреждении помощь оказывается лучше

важно показать клиенту свои преимущества и доказать необходимость вмешательства

пациенту необходимо показать, что в данном учреждении помощь оказывается лучше

пациенту необходимо показать, что в данном учреждении помощь оказывается не хуже, чем у конкурентов

государство

здравоохранение

медицина

представители нетрадиционной медицинской практики

апеллировал к интересам пациента

никак не соотносился с интересами пациента

полностью противоречил интересам пациента

только реально существующие и доказанные процессы и явления

чтобы лечение не противоречило священным религиозным текстам

экзистенциальный и трансцендентальный опыт исследователей

пассивный объект оказания помощи или предоставления услуги, он полностью вверяет себя в руки врача

человек, которому необходимо навязать как можно больше услуг

человек, который по собственному желанию обращается за услугой

способ познания мира, который связан с аналитическим, разумным, рациональным познанием чего-то ощущаемого и познаваемого

учение о способах получения прибыли и выгода

учение о супермаркетах

хобби по собиранию марок

культурная практика

природное явление

система дипломатического взаимодействия

система здравоохранения

носит характер необходимости

оказывается только в государственных учреждениях

оказывается только в частных учреждениях

оказывается человеку по его собственному желанию

выполняемые медицинским работником и иным работником, имеющим право на осуществление медицинской деятельности, по отношению к пациенту, затрагивающие физическое или психическое состояние человека и имеющие профилактическую, исследовательскую, диагностическую, лечебную, реабилитационную направленность виды медицинских обследований и (или) медицинских манипуляций, а также искусственное прерывание беременности

комплекс мероприятий, направленных на поддержание и (или) восстановление здоровья и включающих в себя предоставление медицинских услуг

медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение

не означает, что это абсолютно безопасно

означает, что это, при проведении любым врачом, всегда абсолютно безопасно

означает, что это, при проведении опытным врачом, всегда абсолютно безопасно

люди - врач, персонал, пациенты

продукт - услуга, помощь, вмешательство препарат

физическое доказательство/присутствие - наличие любого помещения

цена - отсутствие этических аспектов на необходимые и не очень медицинские вмешательства

объективную

объектную

субъективную

субъектную

клиента

компанию

комплемент

конкремент

конкурента

клиента

конкурента

место

продукт

цену

отвечать требованиям современной культуры общества

отвечать требованиям устаревшей культуры

полностью не зависеть от требований современной культуры

противоречить требованиям современной культуры

каждому

только людям, достигшим пенсионного возраста

только людям, которые не достигли пенсионного возраста

только работающему населению

искусство

наука

стигматизация

стоматология

законодательный запрет на оказание всех медицинских услуг

их навязывание

недоказанность их эффективности

скрываемый врачами вред от оказания всех медицинских услуг