Особенности потребительского поведения на фармацевтическом рынке
-
Ответ проверен 1503 В соответствии с лестницей приверженности покупатели, регулярно покупающие товары этой марки/фирмы и пропагандирующие их, называются
-
надежными
-
постоянными
-
потенциальными
-
случайными
-
сторонниками
-
-
Ответ проверен 1503 Гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли - это
-
изготовитель
-
посредник
-
потребитель
-
продавец
-
производитель
-
-
Ответ проверен 1503 Группа существующих или потенциальных потребителей, объединенных несколькими общими для них характеристиками, по которым можно объяснить (и предсказать) их реакцию на рыночные стимулы продавца - это
-
кластер
-
постоянные покупатели
-
потрет потребителя
-
сегмент рынка
-
фокус-группа
-
-
Ответ проверен 1503 Исходным, первым этапом принятия решения о покупке является
-
осознание проблемы
-
оценка после приобретения
-
поиск информации
-
решение о покупке
-
сравнение вариантов
-
-
Ответ проверен 1503 К неценовым программам формирования покупательской лояльности относятся
-
заказ лекарственного препарата на дом
-
консультации врачей в торговом зале аптечной организации
-
накопительные дисконтные карты
-
скидки определенным категориям населения
-
стандарты обслуживания покупателей
-
-
Ответ проверен 1503 К объективным критериям сегментирования относятся
-
географические
-
демографические
-
поведенческие
-
психографические
-
социально-экономические
-
-
Ответ проверен 1503 Критериями эффективной выкладки товаров являются
-
доступность
-
информативность для покупателя
-
наглядность
-
удобство поиска нужной группы
-
четкость
-
-
Ответ проверен 1503 На принятие решения о покупке лекарственного препарата оказывают влияние факторы
-
местоположение аптечной организации
-
наличие скидок
-
стоимость
-
удобство применения лекарственной формы, дозировки
-
условия хранения
-
-
Ответ проверен 1503 На этапе поиска информации при принятии решения о покупке источниками информации о фармацевтических товарах являются
-
знакомые и родственники
-
информация СМИ, реклама
-
личный опыт
-
медицинские и фармацевтические работники
-
специальная профессиональная литература (научные статьи)
-
-
Ответ проверен 1503 Один или несколько сегментов, отобранных для маркетинговой деятельности предприятия, с учетом сильных сторон конкурентов, размеров рынка прибыли, образа фирмы и отношений с каналами сбыта - это
-
кластер
-
лояльные покупатели
-
постоянные покупатели
-
потрет потребителя
-
целевой сегмент рынка
-
-
Ответ проверен 1503 Пол, возраст, социальный статус являются _______ факторами, формирующими предпочтения потребителей
-
индивидуальными
-
медицинскими
-
психологическими
-
социально-демографическими
-
экономическими
-
-
Ответ проверен 1503 По мере увеличения количества потребляемого блага каждая новая, дополнительная его единица приносит все меньше и меньше полезности - это закон
-
максимизации полезности
-
предложения
-
рыночного равновесия
-
спроса
-
убывающей предельной полезности
-
-
Ответ проверен 1503 Препараты одного спектра действия, особенно известных производителей, надо выкладывать единым блоком - это правило выкладки
-
в несколько фейсингов
-
дублирования
-
корпоративного блока
-
порядка
-
стен замка
-
-
Ответ проверен 1503 При понижении цены на товар (при прочих равных условиях) потребитель увеличивает количество приобретаемого блага вследствие увеличения реального дохода - это проявление эффекта
-
дохода
-
замещения
-
кассовых остатков
-
мультипликатора
-
спроса
-
-
Ответ проверен 1503 При принятии потребителем решения о покупке учитываются ________ и __________
-
возможности потребителя
-
возможности продавца
-
государственные пособия
-
мнение производителя
-
наличие на рынке разнообразных товаров
-
-
Ответ проверен 1503 Причинно-обусловленная деятельность, результатом которой является приобретение или назначение конкретного товара аптечного ассортимента - это
-
закон спроса
-
нужда
-
потребительский выбор
-
потребительское поведение
-
потребность в чем-либо
-
-
Ответ проверен 1503 Социальное окружение, влияющее на поведение покупателя, включает стандарты обслуживания, которые состоят из
-
внешнего вида сотрудника
-
поведения сотрудника
-
правил отпуска ЛП из аптечных организаций
-
речи и коммуникативных навыков сотрудника
-
фармацевтического информирования
-
-
Ответ проверен 1503 Способность продукта удовлетворять определенные потребности людей называется
-
конкурентоспособность
-
нужда
-
полезность
-
потребность
-
спрос
-