Основные подходы к управлению качеством медицинской помощи в медицинской организации
-
Ответ проверен 1503 Важный стратегический фактор, который мобилизует структурные подразделения медицинской организации и каждого работника на достижение поставленных целей в рамках продекларированной миссии
-
высокий уровень корпоративной культуры
-
низкий уровень корпоративной культуры
-
средний уровень корпоративной культуры
-
стабильный уровень корпоративной культуры
-
-
Ответ проверен 1503 В каждой стандартной операционной процедуре должно быть указано
-
необходимые ресурсы и технологии для его выполнения
-
ожидаемые результаты (промежуточные и окончательные) внедрения стандартной операционной процедуре
-
принципы оценки соблюдения требований стандартной операционной процедуре
-
цель разработки
-
-
Ответ проверен 1503 Для проведения учета нежелательных событий необходимо включить в локальный акт
-
исполнителей и ответственных лиц
-
перечень желательных событий, подлежащих учету
-
перечень мероприятий по устранению потенциальных нарушений
-
порядок, периодичность сбора и анализа информации
-
-
Ответ проверен 1503 Документально оформленные инструкции по выполнению рабочих процедур, формализованные алгоритмы выполнения действий и исполнения требований
-
нестандартные операционные процедуры
-
нетипичные операционные процедуры
-
стандартные операционные процедуры
-
типичные операционные процедуры
-
-
Ответ проверен 1503 К индикаторам корпоративной культуры относят
-
деловой этикет
-
культуру общения
-
религиозные традиции
-
трудовую этику
-
-
Ответ проверен 1503 К индикаторам корпоративной культуры относят
-
нормы поведения
-
тип совместной деятельности
-
тип управления
-
трудовую дисциплину
-
-
Ответ проверен 1503 Комплекс взаимно связанных методик, стандартов, обязательных мероприятий и инструментария внедрения и проведения аудита (оценки) медицинской деятельности на предмет ее качества и безопасности, основанный на единых методологических и организационных принципах
-
система стимулирования медицинского персонала
-
система трансцендентального идеализма
-
система управления качеством и безопасностью медицинской деятельности
-
система управления охраной труда в медицинской организации
-
-
Ответ проверен 1503 К организационным и методологическим принципам относятся
-
активное вовлечение пациентов в процесс оказания медицинской помощи
-
организация учета желательных событий при осуществлении медицинской деятельности
-
стандартизация процессов медицинской деятельности
-
формирование корпоративной культуры безопасности в медицинской организации
-
-
Ответ проверен 1503 Критерий "Документирование рабочих инструкций" относится к
-
задаче стандартных операционных процедур
-
методу стандартных операционных процедур
-
принципу стандартных операционных процедур
-
цели стандартных операционных процедур
-
-
Ответ проверен 1503 Максимально эффективно использовать кадровый ресурс организации в целом и каждого сотрудника в отдельности - это
-
задача руководителя
-
метод руководителя
-
принцип руководителя
-
цель руководителя
-
-
Ответ проверен 1503 Неэффективное общение медицинского персонала с пациентами позволяет
-
выражать недовольство коммуникацией с медицинским персоналом
-
повысить удовлетворенность пациентов
-
положительно влиять на результативность лечения
-
стать поводом развития конфликта, жалоб
-
-
Ответ проверен 1503 Прежде чем приступить к внедрению внутреннего контроля, медицинская организация должна
-
обновить существующие документы по организации внутреннего контроля
-
пересмотреть существующие документы по организации внутреннего контроля
-
разработать документы по организации внутреннего контроля
-
уничтожить существующие документы по организации внутреннего контроля
-
-
Ответ проверен 1503 Система, которая позволяет направлять пациентов в другие медицинские организации в случае отсутствия в медицинской организации узких специалистов или возможности проведения обследования, показанного пациенту
-
визуализация пациентов
-
коммуникация пациентов
-
маршрутизация пациентов
-
навигация пациентов
-
-
Ответ проверен 1503 Система маршрутизации пациентов формируется с учётом
-
особенностей поведения пациентов
-
транспортной доступности
-
уровня и структуры заболеваемости
-
этапов оказания медицинской помощи
-
-
Ответ проверен 1503 Система непрерывного обучения и развития медицинского персонала включает
-
внедрение образовательных технологий
-
наставничество
-
самообразование
-
участие в различных образовательных мероприятиях
-
-
Ответ проверен 1503 Сфера отношений, которая не поддается формальной регуляции и складывается по неписаным правилам, под влиянием опыта, менталитета людей, устоявшихся традиций и проявляется в виде неформального разделения труда и неформального лидерства, культивирования определенных привычек, а также сохранения особого микроклимата
-
корпоративная культура
-
культура безопасности
-
религиозная культура
-
субкультура
-
-
Ответ проверен 1503 Утверждает ежегодный план обучения для каждого работника
-
главный врач
-
заведующий отделением
-
заместитель главного врача
-
руководитель подразделения
-
-
Ответ проверен 1503 Фундаментом корпоративной культуры являются
-
интерьеры помещений
-
лозунги
-
поведение сотрудников и их поступки
-
ценности, разделяемые всеми членами коллектива
-
-
Ответ проверен 1503 Фундаментом корпоративной культуры являются
-
выходные дни сотрудников
-
фонд оплаты труда
-
цели организации
-
ценности, разделяемые всеми членами рабочего коллектива
-
-
Ответ проверен 1503 Ценности, разделяемые всеми членами рабочего коллектива, определяют
-
коммуникации персонала
-
поведение персонала
-
стиль руководства
-
уровень заработной платы персонала
-
-
Ответ проверен 1503 Четкий перечень действий персонала в конкретной ситуации - это
-
алгоритм оказания медицинской помощи
-
критерий оказания медицинской помощи
-
показатель оказания медицинской помощи
-
регламент оказания медицинской помощи
-