Вопросы с ответами
Управление конфликтами как основа обеспечения качества медицинской помощи: что нужно знать руководителю
*Внимание! Все вопросы доступны на сайте, После покупки вам будут доступны вопросы в *.PDF для скачивания
-
Ответ проверен 1503 Критерием качества медицинской помощи, по мнению пациентов, является
-
доступность информации
-
общение
-
совместное принятие решений
-
-
Ответ проверен 1503 Последствиями конфликтов для медицинской организации являются
-
рост числа обращений и жалоб
-
снижение конфликтогенности медицинского персонала
-
снижение психологической напряженности в медицинских коллективах
-
снижение удовлетворенности пациентов
-
снижение эффективности деятельности организации
-
-
Ответ проверен 1503 Устранение деструктивной неопределенности, как метод профилактики конфликтов, включает
-
подробную и доступную информацию для пациентов
-
разработку регламентов
-
систему медицинской логистики
-
создание физического и психологического комфорта для пациентов
-